专业分享| 分享难引导？总结开口跪？快来看看怎么办！

Hello，聪明可爱大方得体积极阳光的小编我，又回来拉！

今天！小编就要和大家说一说，在游戏或活动后，如何引导服务对象进行分享，4F和AAR两个伙伴给您get回家。

硬广：实务基础游戏篇，大家可点击文字链接结合着看哟~

引导分享的方法

1方法一：动态引导反思法（4F）

英国学者罗贵荣(Roger Greenaway)提出「动态回顾循环」Active ReviewingCycle的引导技巧，也称“动态引导反思法”，归纳出四个「F」的提问重点，即：Facts(事实)、Feelings（感受、体会）、Findings（发现）、Future use（未来的运用）也称4F原则。

事实Facts

事实，是指事情的真实情况，包括事物、事件、事态，即客观存在的一切物体与现象等。

在游戏带领的环节中，社工以为既然服务对象都在游戏环境中，大家的感受、经验基本一样。但事实上，每个服务对象的成长经历、生活环境都是不一样的，因此所看到的、感受到的、觉察到的都会有一定差异。

社工引导：你刚刚看到了什么？听到了什么？做了什么？社工问的问题可以用“何时”、“何地”、“谁”、“什么”来引导。

感受Feelings

感觉，即对某一事件发生后内心的主观感受、体会、感想或直觉。

通过对服务对象感受的了解，来判断社工设计的游戏是否达到预期效果，进而对活动的目标的实现情况作出一定评估。

社工引导：本次游戏给你带来最大的感受是什么？你在哪个环节觉得自己投入最多呢？

发现Finds

发现，寻找原因、解释、判断或澄清信念。此阶段社工要了解服务对象的内心动态，哪些社工引导的的理念被服务对象内化。总结游戏中哪些经验给服务对象带来了改变（意义、认知）。

社工引导：你从游戏中学习到什么？刚刚失败的原因什么？为什么第一次失败，而第二次成功了呢。

未来Future use

未来，它是一个时刻，也可以是一个时间段。未来的运用，是服务对象把游戏中所学的用在现实生活中。社工通过游戏，目的是希望引导服务对象逐步走向了解自己的正确认知。（社工不能按照自己的价值观、认知理念来衡量服务对象）

社工引导：通过这个游戏，以后遇到此种情况你会怎么处理呢？

看完这些，大家是不是对4F已有了解了呢？

送上图片，更加方便记忆哦

2方法二：行动后集思会（AAR）

AAR是一个结构性的回顾过程，它让参与者回顾发生了什么事；为什么会发生；以及如何改善。

常适用于：活动后回顾交流，总结经验。

进行AAR的四步骤1

想想当初行动的意图是什么(What are we intended to do?)

例子：我们起初想做什么事情？当初行动时尝试要达成什么？计划怎样去达成？领导和团队成员的意图有沒有不同？是否每个成员也清楚知道自己的角色及岗位？2

回顾活动中发生了什么(What happened?)

实际上发生了什么事，要像摄像机一样“真实地”重现过去所发生的事，让“客观真实”得以浮现，期望找出导致事情发生的不同原因。有两个方法是常被使用的：

依时间顺序重组事件；

回忆他们所认为的关键事件和重要决定。

例子：哪个部分令你的印象最深刻？你观察到其他人有哪些反应？在过程中有哪些人参与在決定中？你担任了什么的角色？3

从中我们学到了什么 (Why did it happened?)

将焦点集中于做得好及在事前沒有充分理解的地方，最重要是找出额外付出努力的人去加以称赞。

例子：活动过程中哪个部分最顺畅？你有什么发现？有沒有其他更加理想的的沟通方式？根据你的个人见解，最理想的情況是怎样的？在事件中，你有什么新的学习和体会？在分工合作的处事模式中，你发现自己属于哪类人？有什么经验能够对你或团队带来新的意义和价值？谁让你最欣賞？有沒有可以删減的程序？有沒有重叠了的岗位？有沒有被忽略了的地方？4

我们下次应该怎样做(What are we going to do next time?)

讨论下一次再做同样的项目时，能够有什么新的选择和可能性。讨论接下来团队该做些什麼，可采用三种时间长度来辅助思考：

短期行动-可以被快速执行、并可立即产生效益；中期行动-影响系统、政策、以及组织的行动；长期行动-与基本策略、目标、及价值观有关的行动。

以上就是小编分享的内容啦~

欢迎大家留言，写写感想哟~

—END—

声明：凡注明为其他来源的消息均转自其他平台，目的在于传递更多信息，并不代表本站观点及立场和对其真实性负责。若有侵权或异议，请联系我们，谢谢。

分享人：陈慧佳 骆德花

编辑：冯旭龙 冯怡帆

校对：陈锦璇 罗颖 廖嘉惠

督导：师晨倩

统计：金湖社区

转载声明：本文转载自「南园街道赤尾社区党群服务中心」，搜索「chiweishequ」即可关注。